Михаил Мурашко выступил на II Форуме пациент-ориентированных инноваций «Пациентское сообщество за новую медицину». Министр подчеркнул, что, хотя распространение коронавирусной инфекции сохраняется в качестве приоритетного вызова для системы здравоохранения, поскольку в таких условиях изменяется объем медицинской помощи, но на первый план выходят задачи по коммуникации пациентов с медицинскими работниками и системой здравоохранения в целом.
«Именно общественный договор - то доверие между медициной и всем населением Российской Федерации - является на сегодняшний день самый главной задачей для преодоления непонимание и преодоления недоверия», - отметил Михаил Мурашко.
Министр особенно подчеркнул, что без коммуникации и своевременной корректировки не получится добиться высоких результатов, при этом основной задачей становится персонализированный подход.
«Сегодня благодаря информатизации мы видим многие группы пациентов, по которым коммуникация врач-пациент должна быть регулярной. Это большинство хронических заболеваний, которые создают большие проблемы со здоровьем для человека. Взаимная работа по преодолению и корректировке этих состояний — это сегодня самое главное», – пояснил он.
По словам Министра, прошлый год работы в экстремальных ситуациях показал, что мы можем оперативно решать многие организационные профессиональные вопросы: строить новые инфекционные больницы в рекордные сроки, запускать новые лекарственные и вакцинные препараты.
«Вопрос коммуникации и обратного отклика от пациентов для нас является ключевым», - подчеркнул Министр